Политика в отношении обработки персональных данных
1. Оператор
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Игнатов Юрий Сергеевич (ИНН 025550933732, ОГРНИП 326028000245060), далее — «Оператор». Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении сервиса NetVortex, сайта https://netvortexvpn.space и Telegram-бота @NetVortexVPN_bot.
2. Какие данные мы обрабатываем
- идентификатор (ID), имя пользователя и имя аккаунта Telegram;
- сведения о заказах и оплатах: тариф, сумма, дата, статус, идентификатор платежа в платёжном сервисе (данные банковских карт Оператор не получает и не хранит);
- технические данные подписки: идентификатор клиента, срок действия, объём использованного трафика, число подключённых устройств;
- содержание обращений в поддержку;
- адрес электронной почты — если вы указали его для получения чека или при обращении.
Оператор не анализирует содержимое передаваемого через Сервис трафика.
3. Цели обработки
- заключение и исполнение договора (оферты), предоставление доступа к Сервису;
- приём оплаты, формирование кассовых чеков, возвраты;
- техническая поддержка и уведомления о сроке подписки и технических работах;
- предотвращение злоупотреблений и обеспечение безопасности Сервиса.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании договора с пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), согласия пользователя, а также для исполнения обязанностей, установленных законодательством РФ (в том числе о применении контрольно-кассовой техники).
5. Передача третьим лицам
Данные передаются только в объёме, необходимом для оказания услуг: платёжному сервису и банку — для приёма оплаты и формирования чеков; оператору фискальных данных — для передачи чеков в ФНС; а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Данные не продаются и не передаются для рекламы.
6. Хранение и защита
Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом и шифрованием резервных копий. Данные хранятся в течение срока действия подписки и 3 лет после её окончания, либо дольше, если это требуется законом (например, сведения об оплатах — в течение сроков налогового учёта), после чего удаляются.
7. Права пользователя
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие на обработку. Для этого напишите в раздел «Поддержка» Бота или на e-mail yuraignatov05@gmail.com. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней. Удаление данных может повлечь прекращение доступа к Сервису.
8. Изменение политики
Оператор вправе изменять Политику, публикуя новую редакцию на сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://netvortexvpn.space/privacy.html.
9. Контакты
ИП Игнатов Юрий Сергеевич · E-mail: yuraignatov05@gmail.com · Telegram: @NetVortexVPN_bot